杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)、杭州第四屆亞殘運(yùn)會(huì)都已完美收官。杭州國際博覽中心在本屆亞（殘）運(yùn)會(huì)上扮演多重角色，既是杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)的主媒體中心和亞運(yùn)官方接待酒店的場地保障方，也是杭州奧體中心國博壁球館的賽事運(yùn)行方，還是主媒體中心餐廳的餐飲服務(wù)商。盡管集多重角色于一身，但杭博張弛有度、有條不紊地完成了本屆亞（殘）運(yùn)保障服務(wù)工作。 

　　主媒體中心餐廳在賽后榮獲杭州亞運(yùn)組委會(huì)頒發(fā)的“團(tuán)隊(duì)之星”的榮譽(yù)稱號(hào)，以表彰餐廳運(yùn)行期間“好評(píng)率100%”的優(yōu)異表現(xiàn)。 

　　杭博肩負(fù)著亞（殘）運(yùn)會(huì)多項(xiàng)服務(wù)保障，卻在繁忙的節(jié)奏中找到自己的“松弛感”，有什么秘訣嗎？答案是，豐富的保障經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 

　　2016年9月，G20峰會(huì)在杭州舉辦，時(shí)隔7年，杭州亞運(yùn)會(huì)在杭州舉辦，杭博有幸兩度參與盛會(huì)。7年時(shí)間里，杭博先后接待世界環(huán)境日、聯(lián)合國世界數(shù)據(jù)論壇等30余個(gè)國際活動(dòng)，包括9個(gè)ICCA認(rèn)證活動(dòng)，8個(gè)UFI認(rèn)證活動(dòng)。開業(yè)至今累計(jì)接待46個(gè)國家及地區(qū)賓客到訪，接待國內(nèi)參觀人次超200萬。 

　　今年5月，中東歐博覽會(huì)活動(dòng)上，杭博受寧波國際會(huì)議中心合作邀請(qǐng)，委派精兵強(qiáng)將趕赴寧波，從前期會(huì)務(wù)資訊、會(huì)議籌備、全程演練、設(shè)備保障等方面開展協(xié)作。遇到重大國際活動(dòng)，杭博收到同行伸出的合作橄欖枝，可見其實(shí)力在會(huì)展圈內(nèi)有口皆碑。值得一提的是，杭博于今年8月成功中標(biāo)臺(tái)州國際博覽中心會(huì)展服務(wù)項(xiàng)目。未來5年，杭博將作為運(yùn)營管理方，委托管理臺(tái)州項(xiàng)目的展覽、會(huì)議業(yè)務(wù)。作為第六代會(huì)展場館的引領(lǐng)者，杭博不斷開發(fā)場館的流量價(jià)值、最大化放大展會(huì)溢出效應(yīng)，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 

　　辦好一個(gè)會(huì)，提升一座城。每一場國際活動(dòng)，事關(guān)城市形象“窗口”，是提升城市品牌影響力的絕佳機(jī)會(huì)。在某種程度上，杭博一直扮演著“城市運(yùn)營官”的角色，其終極使命還是回歸到服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)城市發(fā)展。在一次次服務(wù)保障大型展會(huì)活動(dòng)中，杭博一次次部署工作計(jì)劃，一次次具體化、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，一次次總結(jié)、完善，再提升。 

　　杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)結(jié)束后，國博壁球館、主媒體中心重新以展廳身份亮相。11月3日，首場展會(huì)將回歸到大眾的視線；11月23日，國家級(jí)、全球性專業(yè)博覽會(huì)——第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)在原國博壁球館舉辦。杭博已做好場地轉(zhuǎn)化利用的全方位準(zhǔn)備，相信在后亞運(yùn)時(shí)代，城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)必然成為城市發(fā)展的重要增長極。（蔡小飛）來源：杭州國際博覽中心