主題為“全球服務，互惠共享”的 2024年中國國際服務貿(mào)易交易會（簡稱“服貿(mào)會”）將于9月12日至16日在國家會議中心和首鋼園區(qū)舉辦，北辰集團副總經(jīng)理，首都會展集團黨委書記、董事長魏明乾日前在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)·會展中國頻道（以下簡稱“會展中國”）專訪時表示，作為服貿(mào)會專業(yè)運營商，首都會展集團將憑借承辦三屆服貿(mào)會積累的招商招展、市場開發(fā)、專業(yè)觀眾組織、服務運營保障經(jīng)驗，在本屆服貿(mào)會上創(chuàng)新服務、升級場館，努力為展客商提供良好的現(xiàn)場體驗。同時牽頭做好參展商聯(lián)盟，充分發(fā)揮服貿(mào)會為政府、參展商、參會企業(yè)搭建的溝通橋梁作用。
北辰集團副總經(jīng)理，首都會展集團黨委書記、董事長魏明乾。
會展中國：作為服貿(mào)會專業(yè)運營商，首都會展集團成立三年來，對服貿(mào)會運營積累了哪些經(jīng)驗？
魏明乾：首都會展集團從2021年正式成立以來，做強做優(yōu)服貿(mào)會品牌一直是首都會展集團的重要任務和歷史使命。經(jīng)過三年多的努力，首都會展集團在招商招展、市場開發(fā)、專業(yè)觀眾組織、服務運營保障等方面都積累了一定的經(jīng)驗。
在招商招展方面，首都會展集團承擔更多招展任務，今年除了繼續(xù)對綜合展主題專區(qū)，電信、計算機和信息服務，供應鏈及商務服務、工程咨詢與建筑服務、環(huán)境服務展區(qū)進行招展外，還拓展了健康衛(wèi)生服務展區(qū)。在這些專題展的招展過程中，我們始終堅持“亮點”思維，即聚焦行業(yè)熱點、挖掘企業(yè)看點、展示前沿亮點，搭建行業(yè)交流和貿(mào)易洽談平臺，吸引了大量世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)，帶來新科技、新成果、新應用，全面展示服務貿(mào)易領域的新質(zhì)生產(chǎn)力。
在市場開發(fā)方面，首都會展集團不斷拓展合作伙伴，豐富文創(chuàng)產(chǎn)品品類。今年，中國銀行、五糧液、太平洋保險、京東集團繼續(xù)與服貿(mào)會深度合作的同時，新增加了合作伙伴——中國外運股份有限公司，合作供應商——同程商旅。同時，“中國國際服務貿(mào)易交易會文創(chuàng)產(chǎn)品旗艦店”在京東商城正式上線，工美集團、北京銅牛、雪蓮集團等8家特許生產(chǎn)商精心設計開發(fā)，推出8大類50余項文創(chuàng)產(chǎn)品，突出服貿(mào)會吉祥物“福燕”卡通的可愛形象，大力開發(fā)周邊文創(chuàng)產(chǎn)品。服貿(mào)會期間將在線上、線下同步銷售。
全球合作伙伴簽約
在常態(tài)化活動組織方面，首都會展集團致力于策劃、組織好各類服貿(mào)會常態(tài)化活動，打造“永不落幕服貿(mào)會”。從2023年11月到2024年7月，服貿(mào)會各類常態(tài)化活動共舉辦44場，包含展商訪談、推介路演、主題沙龍等各種形式。今年服貿(mào)會常態(tài)化活動的國際影響力進一步擴大，推介活動先后走進泰國曼谷、澳大利亞悉尼、阿布扎比和比利時布魯塞爾等海外城市，有效推動了海外國家和國際組織、企業(yè)參展。
在專業(yè)觀眾組織方面，今年新增了“商務約見”功能，力求通過線上線下聯(lián)動，促進服貿(mào)會平臺交易功能提升。目前，在服貿(mào)會官網(wǎng)、小程序、APP首頁均可使用“商務約見”功能，力促展商及專業(yè)觀眾在展前達成初步洽談意向。同時，在展會現(xiàn)場，首都會展集團還將對各專題展行業(yè)專業(yè)觀眾進行甄別，對具有項目合作、采購意向的采購商集中組織進行對接洽談。
在現(xiàn)場服務運營保障方面，從2012年“京交會”開始，以首都會展集團為主力的北辰服務始終與服貿(mào)會深度綁定，形成了一整套服貿(mào)會專有的服務團隊和運營流程。
中國國際服務貿(mào)易交易會展商聯(lián)合會成員大會
會展中國：服貿(mào)會參展商聯(lián)盟是在什么背景下成立的，首都會展集團將如何通過參展商聯(lián)盟等促進服貿(mào)會品牌化和市場化發(fā)展？
魏明乾：中國國際服務貿(mào)易交易會展商聯(lián)合會（以下簡稱“展聯(lián)”）是由世界各國各地區(qū)的服貿(mào)會參展商、參展機構自愿組成的非營利性、非政府自發(fā)組織，主要匯聚服務貿(mào)易領域有影響力的政府組織、行業(yè)協(xié)會、世界 500 強及龍頭企業(yè)和機構作為會員，旨在進一步促進優(yōu)化國際貿(mào)易環(huán)境和營商環(huán)境，充分發(fā)揮服貿(mào)會為政府、參展商、參會企業(yè)搭建的溝通橋梁作用。首都會展集團擔任理事長單位；中國銀行擔任常務副理事長單位，五糧液集團、中國太平洋保險、京東集團、北京銀行、中外運（北京）有限公司擔任副理事長單位；中國歐洲經(jīng)濟技術合作協(xié)會、全球化智庫和敦煌網(wǎng)擔任常務理事單位；成員單位包括飛利浦、特斯拉、高通、GE醫(yī)療、阿里巴巴以及四大會計師事務所等一批世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)。在今年7月舉行的服貿(mào)會展聯(lián)大會上，展聯(lián)宣布成立商務服務跨境出海專委會，為服務中國企業(yè)走出去、推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、促進供應鏈韌性發(fā)展提供支持。
文創(chuàng)產(chǎn)品：中軸線+服貿(mào)元素
未來，展聯(lián)將圍繞六個方面開展相關工作：一是發(fā)揮在政府與企業(yè)之間的橋梁作用，舉辦座談會等活動，積極建言獻策。二是定期組織成員開展對外宣傳、市場調(diào)研、行業(yè)研討、技術交流等各類活動，參與服貿(mào)會的招商招展路演活動。三是組織聯(lián)絡所在行業(yè)重點參展商，收集各類建議，促進服貿(mào)會專業(yè)性不斷提升。四是組織開展成員單位新產(chǎn)品、新技術和新服務的宣傳推廣活動。五是積極宣傳中國對外開放的方針、政策；結合行業(yè)特點，積極宣傳服務貿(mào)易政策。六是加強與世界各國和地區(qū)相關行業(yè)組織的聯(lián)系，交流信息，建立和發(fā)展業(yè)務合作關系，擴大服貿(mào)會溢出效應。歡迎各界合作伙伴加入服貿(mào)會“展聯(lián)”。
會展中國：通過承辦服貿(mào)會，對首都會展集團的整體業(yè)務有哪些促進和提升？
魏明乾：從服務服貿(mào)會到承辦服貿(mào)會，首都會展集團的角色和任務也在不斷變化，為首都會展集團的各項業(yè)務發(fā)展注入了極強的動力，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈布局。一是，我們與各承辦專題的牽頭委辦局形成了更加密切的合作關系，這有助于會展集團深入了解行業(yè)動態(tài)、洞悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，為更好服務合作伙伴和更多全產(chǎn)業(yè)鏈布局奠定基礎；二是，我們的場館運營聯(lián)動能力進一步增強，國家會議中心和首鋼園區(qū)之間的聯(lián)動，為承接大規(guī)模會展活動增加了更多可能；三是，充分發(fā)展了會展業(yè)務承接能力，進而形成上游主承辦—場館承接—會展服務的全產(chǎn)業(yè)鏈會展業(yè)務布局；四是，通過多年運營保障服貿(mào)會和一系列高端國務政務活動，首都會展集團已經(jīng)形成了完善的會展活動服務標準化體系。可以說，承辦服貿(mào)會為首都會展集團進一步打造具有國際影響力的會展領軍企業(yè)奠定了堅實的基礎。
首鋼四高爐改造的國際會展中心（首鋼新聞中心/供圖）
會展中國：首都會展集團在今年服貿(mào)會的運營方面，有哪些創(chuàng)新？目前籌備工作進展如何？
魏明乾：結合近三屆服貿(mào)會，首都會展集團在運營工作中持續(xù)探索、不斷優(yōu)化，為展客商提供良好的現(xiàn)場體驗。今年首鋼園區(qū)升級成為“新型聚落式”展會空間，升級后的14座現(xiàn)代化展館呈現(xiàn)出“首鋼園服貿(mào)會4.0版”。結合這一變化，北辰服務也做了相應調(diào)整與升級，從整體氛圍布置、交通組織、餐飲服務、公共保障等各個方面全新籌劃，在整體布局、動線設計、參觀路線設計、餐飲休息規(guī)劃等方面，首都會展集團堅持展商視角、觀眾視角，注重營造舒適的現(xiàn)場體驗。
目前，服貿(mào)會的各項籌備工作正在緊鑼密鼓地推進，首都會展集團希望和各方一道，再呈現(xiàn)一屆豐富、圓滿、盛大的國際服務貿(mào)易盛會。（記者 周宇寧/文，首都會展/供圖）
